FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Produkte bietet Becker Design an?
Becker Design spezialisiert sich auf handgefertigte Produkte für Grill-, Koch- und Backbegeisterte. Unser Sortiment umfasst Feuerplatten, Backstähle, Grillzubehör, Pfannen, Woks, Feuerschalen und weiteres Outdoor-Equipment.
Wie pflege ich meine Feuerplatte, meinen Grillrost oder den Becker Design Backstahl?
Feuerplatte & Grillrost:
- Machen Sie ein Feuer in Ihrer Feuerschale oder Ihrem Kugelgrill.
- Legen Sie die Feuerplatte oder den Grillrost auf und lassen Sie sie heiß werden.
- Fetten Sie die Grillseite der Feuerplatte oder des Grillrosts mit Pflanzenöl ein.
- Legen Sie das Grillgut auf und genießen Sie das Grillen.
Becker Design Backstahl:
- Heizen Sie Ihren Backofen auf 250 °C Ober-/Unterhitze vor.
- Reinigen Sie den Backstahl vor dem ersten Gebrauch mit warmem Wasser und trocknen Sie ihn gründlich ab.
- Reiben Sie den Backstahl dünn mit hitzebeständigem Pflanzenöl (z. B. Raps- oder Leinöl) ein.
- Legen Sie den Stahl auf den Rost (mittlere Schiene) und lassen Sie ihn ca. 60 Minuten einbrennen. Dabei kann es zu Rauchentwicklung kommen.
- Lassen Sie den Stahl vollständig im Ofen abkühlen.
Durch diesen Einbrennvorgang bildet sich eine natürliche Patina, die als Korrosions- und Antihaftschutz dient. Nach der Nutzung empfehlen wir, Rückstände mit einem Spatel oder Küchenpapier zu entfernen und den Stahl mit etwas Öl zu pflegen, um Rostbildung zu vermeiden.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie das gewünschte Produkt auf unserer Website aus und klicken Sie auf "In den Einkaufswagen legen". Folgen Sie anschließend dem Bestellprozess, indem Sie Ihre Adressdaten eingeben und eine der angebotenen Zahlungsmethoden wählen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- ✔ Kartenzahlung
- ✔ PayPal
- ✔ Klarna
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail oder telefonisch erreichen:
📧 E-Mail: beckerdesign@outlook.de
📞 Telefon: +49 152 56192476
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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
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Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte bei der Anlieferung des Artikels irgendetwas nicht in Ordnung sein, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren.
Senden Sie uns am besten Fotos des beschädigten Produkts per E-Mail an beckerdesign@outlook.de oder rufen Sie uns unter +49 152 56192476 an. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
